外贸人如何给客户报价

了解客户需求

作为外贸人员,最重要的就是要了解客户的真实需求。你需要主动询问客户产品的规格参数、数量、交货时间节点等重要信息,了解他们想买的货物到底用来做什么。了解客户需求有利于给出最实惠合理的报价。

询问产品标准与检验方法

不同国家和客户对同一产品可能有不同的标准要求,比如颜色、尺寸公差等。此外,不同客户采用的产品检验方式也不同,有些需要按样品检验,有些按批次抽查。所以给报价前,一定要跟客户了解清楚产品的具体标准和检验规程。

预估生产成本

准确估算产品的生产成本对给出一个实惠合理的报价至关重要。你需要和供应商沟通产品生产流程,估算原材料成本、工序成本、加工成本等各项费用,同时考虑可能增加的运费成本等。只有真正了解产品成本各项费用的构成,才能给客户一个切合实际的报价。

研究市场价格行情

同一行业同样产品的市场价格范围,能给客户一个参考。你需要主动收集同类产品在国内外市场的现行价格,了解产品的最低价格和最高价格区间。这样才能给客户一个具有竞争力的价格,既吸引客户采购,又能为自己留有利润空间。

考虑客户信誉和关系

给老客户或信誉优良的重要客户报价,可以考虑相对更优惠一些。因为长期合作关系更重要。而新客户要观察一段时间,了解其实力和信誉情况后,报价再审慎谨慎些。以期通过优质的服务,赢得客户信赖,从longerterm角度考虑利润。

斟酌运费政策

对于国际贸易,运费占比很大。选择合理的运输方式,如海运或空运,可以控制运费成本。同时可以考虑是否提供CIF条件,由卖家承担部分运费,提升报价的竞争力。但需谨记不要因此亏本。还可以注明报价不含关税和其他杂费,以免隐藏信息欺诈客户。

给出明确报价期限

将报价的有效期限明确告知客户,如“报价7日内有效”。这有利于防止客户在报价后持续漫长磋商,给自身带来不必要浪费。同时避免由于市场价格波动,自身报出的报价日后不能再撤回,导致亏损。给出明确的期限能保障双方利益。

常见问答(FQAS)

对客户报价前需要了解哪些信息?

报价前需要了解客户的产品规格参数、数量、交货时间节点等重要信息,了解客户产品的具体用途,同时需要问清产品的标准要求和检验方式。

如何准确估算产品成本?

与供应商沟通了解产品生产流程,估算原材料成本、工序成本、加工成本等各项费用,同时考虑运费等可能增加的其他成本。只有明确产品各项成本构成,才能给出真实合理的报价。

应该如何研究市场价格水平?

主动收集同类产品在国内外市场当前的价格数据,了解价格区间的上下限,给客户一个参考区间。这样能提出一个具有竞争力且吸引客户的合理报价。

应如何区分新老客户给予的优惠程度?

对老客户及信誉好的重要客户可以考虑报价相对优惠一些,与其建立长期合作关系。新客户需要观察一段时间了解实力及信誉,然后给予相对谨慎的报价。

运费安排如何影响报价?

运费占比大,选择合理运输方式可以控制这个成本,同时提供CIF条件能提升报价竞争力,但需谨记不要因此亏本。报价时还应注明不含关税和其它费用。

更新时间:2024-10-19