如何像客户索要图片外贸

了解客户需求

在索要客户图片前,首先要了解客户需要图片用于什么用途,是否有任何特殊要求。不同产品的图片需求也有所不同,比如时尚服装图片需要模特照,家居用品图片需要成品照等。深入了解客户需求有利于为客户提供合适的图片服务。

说明图片使用条款

与客户明确图片的使用权限范围很重要。一般来说,可以限定图片仅用于宣传说明,无法用于商业另作他用。同时要说明图片注明版权归本公司所有,如果需要长期或再次使用,需要另行授权。明确条款能避免未来因图片权属产生纠纷。

提供多种图片选择

为满足不同客户需求,可以提供多种风格和分辨率的相同产品图片选择。如提供几组不同拍摄角度的高清大图,同时提供一组缩略图供客户初筛。客户在看清产品细节的同时,也可以快速浏览不同图片风格进行选择。这有利于客户找到最合适的图片进行采用。

提供图片高清完整版作为样本

为了让客户实事查看图片质量和分辨率,可以提供1-2张选择中的图片完整高清版作为样本下载。这样客户可以亲自查看图片清晰度是否达到要求,同时也有利于赢得客户信任,他会明白提供的其他图片质量会是如何。当客户确定需要使用该图片后,正式提供图片 usage 权限。

定期补充新品图片库

随着产品季节和类型的更新,需要定期补充新品的图片到库存中。这不仅帮助客户找到最新的产品,也可以持续保持客户关注度。例如每季度更新该季流行的新品图片,或者针对新推出的产品分类专门拍摄一组图片。图片库库存越丰富,为客户提供选择的空间就越大。

建立长期合作关系

企业与客户建立长期的合作关系对双方都很重要。为此,可根据客户需求主动提供优惠政策,例如订单达到一定量就可优惠图片费用,长期合作客户每年可免费获取一次新的图片库存等。用心服务可以让客户感受到尊重和信任,从而获得客户口碑和重复生意。

常见问答(FQAS)

什么样的图片会被客户需要?

不同产品类型的图片需求会不同,例如时尘图片需要模特照,家电类需要成品实物照等。需要了解客户产品类型以提供相应样式的图片。

可以限定图片使用权限范围吗?

可以与客户明确限定提供的图片仅限于一定用途,如宣传、广告用途,不得用于商业再转让。并注明图片一经提供即代表同意这些使用条款。

可以提供多种图片选择选择吗?

是的,为满足不同客户需求,应提供同一产品不同角度、尺寸和分辨率的多组图片供客户选择,以便选择最合适的图片。

如何让客户信任图片质量?

可以提供1-2张高清完整样本图片下载,让客户亲自评估质量,验证能满足需求,从而增强客户信任度。

如何持续吸引客户关注?

可定期根据新品更新和季节纳入新图片,以丰富图片库存,同时也让客户第一时间获得新品图片资源,从而延续客户帮助。

更新时间:2024-10-19